Choque con Auto Rentado o Turista en Las Vegas: Cómo Funcionan los Reclamos

Las Vegas vive de sus visitantes, y muchos manejan autos rentados en calles que no conocen. A veces un residente es chocado por un turista. A veces el turista es chocado y regresa a casa con una lesión y un reclamo abierto. La ley de Nevada cubre ambas situaciones.

¿Quién paga cuando un conductor con auto rentado causa un choque en Las Vegas?

Normalmente el seguro propio del conductor, más cualquier cobertura de responsabilidad que haya comprado en el mostrador de la compañía de renta. Nevada es un estado de culpa, así que el conductor que causó el choque es el responsable. La compañía de renta no es responsable automáticamente solo por ser dueña del auto.

Nevada exige un seguro de responsabilidad civil de al menos $25,000 por lesiones o muerte de una persona, $50,000 por lesiones o muerte de dos o más personas y $20,000 por daños a la propiedad en un mismo choque (NRS 485.185). Muchos clientes de compañías de renta dependen de la póliza de auto que tienen en su casa. Que esa póliza los cubra en un auto rentado depende de sus términos. Otros compran cobertura de responsabilidad en el mostrador. El contrato de renta y la página de declaraciones de la póliza del conductor muestran qué pólizas aplican.

¿Cuándo es responsable la compañía de renta?

Solo en una situación. Según NRS 482.305(1), una compañía de renta que no aseguró a su cliente con los mínimos de 25/50/20 es responsable conjunta y solidariamente con el cliente por los daños causados por la negligencia de este. La responsabilidad conjunta y solidaria significa que usted puede cobrar el monto total a cualquiera de los dos.

Si la compañía sí dio esa cobertura, el tribunal la desestima del caso después de una audiencia preliminar (NRS 482.305(4)). Por eso la primera pregunta en cualquier reclamo con auto rentado es sencilla: ¿aseguró la compañía de renta a este cliente, y con qué límites?

¿Puede una compañía de renta obligarlo a comprar su seguro?

No la exención por daños ni la cobertura opcional. Según NRS 482.31565, una compañía de renta puede exigir prueba de que usted tiene un seguro que cumple con los mínimos de Nevada, puede venderle una póliza temporal o referirlo a un tercero, o puede negarse a rentarle. No puede exigirle que compre una exención por daños ni un seguro opcional como condición para rentar.

Guarde el contrato de renta y la prueba de cualquier cobertura que haya comprado. Esos papeles muchas veces deciden qué aseguradora paga primero.

¿Qué pasa si usted es el turista que fue chocado?

Usted tiene los mismos derechos que un residente de Nevada. Su reclamo es contra el conductor culpable y su aseguradora, y su propia póliza de casa puede agregar cobertura. No necesita quedarse en Las Vegas para seguir adelante.

Antes de volver a casa

• Anote qué agencia de policía respondió y el número de reporte o de evento.
• Tome fotos de ambos vehículos, las placas, el lugar y sus lesiones.
• Anote el nombre del otro conductor, su aseguradora y su número de póliza. Si el otro conductor también manejaba un auto rentado, anote la compañía de renta.
• Vaya al médico antes de viajar si tiene dolor, mareo o adormecimiento.
• No dé una declaración grabada a la aseguradora del otro conductor hasta entender su reclamo. Nuestra guía sobre declaraciones grabadas al ajustador explica por qué.

Tratamiento en casa

Dé seguimiento con sus propios médicos cuando llegue a casa y dígales que la lesión fue causada por un choque en Las Vegas. Las aseguradoras revisan con cuidado las interrupciones en el tratamiento, así que cumpla sus citas y guarde copias de expedientes y facturas.

Guarde todos los recibos

Guarde prueba de cada gasto causado por el choque: cambios de vuelo, noches extra de hotel, transporte, medicamentos y tiempo que faltó al trabajo. Los recibos son la forma de probar los gastos de su bolsillo.

Revise su propia póliza

Su póliza de casa puede incluir cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM) o MedPay (pagos médicos). Lea su página de declaraciones.

¿Cómo se demanda a un conductor que vive en otro estado?

A través del DMV de Nevada. Según NRS 14.070, quien maneja en las carreteras de Nevada nombra al Director del DMV como su agente para recibir la notificación de una demanda que surja de ese manejo. El demandante entrega los documentos y una cuota de $5 al Director y envía una copia al demandado por correo registrado o certificado.

La misma ley cubre a residentes de Nevada que se van del estado o que no pueden ser localizados en Nevada después de un choque (NRS 14.070(6)). Un conductor que regresó en avión a otro estado todavía puede ser llevado ante un tribunal de Nevada.

La regla limitada para clientes de fuera de Estados Unidos

NRS 14.075 agrega otra vía, y es limitada. Aplica solo cuando el cliente de la compañía de renta no es residente de Estados Unidos y compró un seguro de responsabilidad a la compañía de renta actuando como agente de una aseguradora. En ese caso, la compañía de renta debe aceptar la notificación en nombre del cliente y enviarle los documentos dentro de 30 días. No es un derecho general de notificar a una compañía de renta en nombre de cualquier cliente.

¿Qué ley estatal aplica a un choque en Las Vegas?

Las leyes de tránsito de Nevada rigen cómo debía manejar cada conductor en las carreteras de Nevada, sin importar dónde viva. Para un choque en las carreteras de Nevada, preparamos el reclamo por lesiones según las reglas y los plazos de Nevada. Cuando un conductor o una póliza de seguro viene de otro estado, algunas cuestiones, como lo que cubre una póliza de otro estado, pueden regirse por la ley de ese estado.

La regla de culpa de Nevada es la negligencia comparativa. Según NRS 41.141, usted puede recuperar siempre que su parte de la culpa no sea mayor que la culpa combinada de los conductores a quienes demanda, y su compensación se reduce según su porcentaje. Nuestro artículo sobre la negligencia comparativa en Nevada explica cómo funciona.

¿Cuánto tiempo tiene para presentar una demanda?

Dos años desde el choque para una demanda por lesiones (NRS 11.190(4)(e)). Los reclamos por daños a bienes personales, como su propio vehículo, tienen 3 años (NRS 11.190(3)(c)). Vivir en otro estado no detiene ninguno de los dos plazos.

El plazo práctico es más corto. Los autos rentados se reparan y se vuelven a rentar, los testigos regresan a casa y el video de los negocios se graba encima.

¿Cómo obtienen los visitantes el reporte del choque?

Depende de qué agencia respondió. LVMPD cubre la Ciudad de Las Vegas y las áreas no incorporadas del Condado de Clark, incluido el Strip. La Patrulla de Carreteras de Nevada (NHP) atiende los choques en las autopistas, y Henderson y North Las Vegas tienen su propia policía.

Los reportes de LVMPD se pueden pedir en línea, por correo o en persona. La cuota es de $13, y LVMPD recomienda calcular de 3 a 4 semanas. Nuestra guía del reporte de accidente de auto en Las Vegas explica cada agencia paso a paso.

Si ningún policía investigó, el conductor en un choque que causó lesiones, muerte o daños aparentes de $750 o más debe presentar un reporte SR-1 al DMV de Nevada dentro de 10 días (NRS 484E.070). La excepción aplica solo cuando un policía investigó y el reporte incluye la aseguradora, el número de póliza y las fechas de cobertura de cada conductor. La seguridad de un hotel o casino no es la policía. Si su choque ocurrió en un rideshare en el Strip o cerca de él, vea nuestra guía de accidentes de rideshare en el Strip de Las Vegas (en inglés).

¿Necesita un abogado de Nevada si vive en otro estado?

Si piensa presentar una demanda en Nevada, sí. El caso pertenece a un tribunal de Nevada y necesita un abogado con licencia aquí. Un abogado de accidentes de auto en Las Vegas puede manejar el reclamo con la aseguradora, la evidencia y la notificación al otro conductor mientras usted se recupera en casa.

En Sellouk Law, usted trabaja directamente con Roey Sellouk. Antes de fundar la firma trabajó en defensa de aseguradoras, del lado de la compañía de seguros, así que sabe cómo valoran las aseguradoras los reclamos de turistas y de autos rentados. Sin honorarios de abogado a menos que recuperemos para usted. Pueden aplicar costos judiciales y gastos de litigio.

Preguntas Frecuentes

¿El seguro de la compañía de renta cubre las lesiones del otro conductor?

Solo si se compró o se debía dar la cobertura. Si el cliente compró cobertura de responsabilidad en el mostrador, esa póliza puede pagar reclamos contra el cliente dentro de sus límites. Si la compañía no aseguró al cliente con los mínimos de Nevada, NRS 482.305 hace a la compañía responsable conjunta y solidariamente con el cliente.

¿Puedo presentar un reclamo si el turista que me chocó ya regresó a su casa?

Sí. El reclamo con la aseguradora no depende de dónde viva el conductor. Si hace falta una demanda, Nevada permite notificar a un conductor de otro estado a través del Director del DMV según NRS 14.070.

¿Tengo que regresar a Las Vegas por mi caso?

No para la mayor parte del proceso. La atención médica, los documentos y la negociación pueden hacerse desde su casa. Si el caso llega a litigio, las deposiciones y el juicio pueden requerir su presencia, y su abogado le dirá cuándo.

¿Qué pasa si el conductor que me chocó era un visitante de otro país?

Si ese cliente no es residente de Estados Unidos y compró seguro de responsabilidad a la compañía de renta, NRS 14.075 obliga a la compañía de renta a aceptar la notificación en nombre del cliente y enviarle los documentos dentro de 30 días. Los demás casos siguen las reglas generales.

¿Quién paga los daños al auto rentado que yo manejaba?

Si otro conductor causó el choque, su cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad es el primer lugar donde buscar. Nevada exige al menos $20,000 de esa cobertura por choque. Lo que usted le deba a la compañía de renta depende de su contrato y de la cobertura que haya comprado.

Vea también: qué hacer después de un accidente de auto en Las Vegas y cómo funciona la negligencia comparativa en Nevada.